2025-04-29
소비자 분쟁 간소화 위해 간이조정 절차 도입하는 소비자기본법 일부개정법률안
소비자기본법 일부개정법률안
유동수의원 등 10인 의원이 발의한 소비자기본법 일부개정법률안의 내용 및 목적은 다음과 같습니다: 1. 현재 소비자와 사업자 간의 분쟁 해결을 위해 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회가 분쟁조정회의 또는 조정부를 구성하여 조정 절차를 진행하고 있습니다. 2. 현행 조정 절차는 길고 복잡하여 소비자가 피해구제를 신청하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 분쟁조정 제도가 소비자 권익 증진에 충분히 기여하지 못하고 있습니다. 3. 이를 해결하기 위해, 의료분쟁 조정에서 사용되는 간이조정 절차를 소비자분쟁에도 적용하여, 분쟁 사실관계에 대한 당사자 이견이 크지 않은 경우에는 위원장 또는 상임위원이 단독으로 조정할 수 있는 간이조정절차를 신설하려고 합니다. 이 법안의 취지는 복잡한 절차를 간소화함으로써 소비자 권익을 보다 효율적으로 보호하고 증진시키고자 하는 것입니다.
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